Pekanbaru – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru kembali mencatat capaian positif dalam pelaksanaan survei layanan periode Oktober 2025. Berdasarkan hasil survei, nilai Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) mencapai 99,17 dari skala 100, sedangkan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) memperoleh nilai 99,08 dari skala 100. Kedua hasil tersebut menempatkan kinerja pelayanan Kantor Imigrasi Pekanbaru dalam kategori “Sangat Baik.”
Capaian ini mencerminkan komitmen seluruh jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru dalam memberikan pelayanan publik yang prima, transparan, serta bebas dari praktik korupsi. Survei tersebut dilakukan sebagai bentuk evaluasi dan pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan keimigrasian.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru, Ryang Yang Satiawan, menyampaikan apresiasinya kepada seluruh pegawai atas kinerja dan dedikasi dalam menjaga mutu layanan kepada masyarakat.
“Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Nilai yang sangat baik ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dan mempertahankan integritas dalam bekerja,” ujar Ryang Yang Satiawan.
Beliau juga menambahkan bahwa hasil survei tersebut akan dijadikan dasar untuk melakukan peningkatan berkelanjutan, baik dari sisi kualitas pelayanan maupun penguatan budaya anti korupsi di lingkungan kerja Kantor Imigrasi Pekanbaru.
Dengan hasil yang memuaskan ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pekanbaru berkomitmen untuk terus memberikan layanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat dan menjunjung tinggi nilai integritas dalam setiap aspek pelayanan publik.
